| |  ATC : une équipe de professionnels | En raison de son fort potentiel en équipements au niveau de ses Ateliers Techniques Centraux (ATC) et du niveau de qualification de son personnel technique, 3D, dans un souci de rentabilisation, a démarré des activités de prestations de service avec des institutions de la place comme la Présidence de la République, le Groupement National des Sapeurs Pompiers et d’autres établissements comme Shell Sénégal, N.D. International, etc.
D’une manière générale, il faut avouer que 3D a des possibilités qui étaient jusque là insoupçonnées et inconnues par l’extérieur.
De nos jours, il faut noter que deux types de prestations sont effectués au niveau de 3D : l’un concerne les activités liées directement à celles de 3D (mécanique, électricité, carrosserie, etc.) et l’autre porte sur des activités d’installation et de maintenance d’OBC (ordinateurs de bord) au niveau des camions citernes des sociétés pétrolières.
Au regard des appréciations positives de la clientèle, 3D se distingue par la qualité, le prix et les délais d’exécution des travaux. | A – LES PRESTATIONS EN MECANIQUE, ELECTRICITE ET CARROSSERIE Eu égard aux potentialités offertes au niveau de ses ateliers et de l’expertise de son personnel, 3D gagne davantage des parts de marché avec une clientèle qui se diversifie de plus en plus.
1 - Des ateliers avec un fort potentiel en équipements
Il faut retenir que 3D dispose d’une plate-forme multifonctionnelle avec ses ateliers (Carrosserie et ATC) dont les équipements sont appréciables à tout point de vue. S’agissant des ateliers de la carrosserie, il faut avouer que 3D n’a rien à envier aux autres entreprises qui sont dans ce secteur d’activités. Concernant les ATC (Ateliers Techniques Centraux), il s’agit concrètement d’une unité semi industrielle (machines outils, bancs d’essai moteur, BV, etc.).
2 - Un personnel qualifié et expérimenté
Il faut préciser que le niveau de qualification varie selon les catégories professionnelles. On note des ingénieurs, des agents de maîtrise avec BT ou BTS, des ouvriers professionnels qualifiés avec CAP ou BEP et des manœuvres (spécialisés et ordinaires), etc.
C’est tout naturellement que les techniciens de 3D assurent ces travaux qui entrent dans le cadre de leurs activités de tous les jours au niveau de 3D.
3 - Une clientèle diversifiée
A défaut d’une publicité sur ces prestations, la qualité très appréciée du service effectué a constitué le gage d’une fidélité d’une certaine clientèle et le leitmotiv de la confiance d’une autre clientèle.
Il importe de souligner que la Présidence de la République est devenue le client privilégié de 3D en matière de réparation et d’entretien de véhicules particulièrement dans le domaine de la carrosserie. Il y a d’autres établissements ou sociétés comme le Groupement National des Sapeurs Pompiers (GNSP), N.D INERNATIONAL, le GTPC (société de transport public de la Gambie) et autres particuliers.
B – LES PRESTATIONS EN INSTALLATION ET MAINTENANCE D’OBC La qualification et la polyvalence des techniciens de 3D ont été appréciées avec l’avènement des OBC installés à bord des camions citernes affrétés par SHELL SENEGAL pour le transport d’hydrocarbures.
En effet, les exigences de contrôle du transport d’hydrocarbures ont poussé SHELL à installer des OBC (On board Computer) ou ordinateurs de bord au niveau des camions (environ 100).
Les ordinateurs de bord permettent d’enregistrer en permanence toutes les données indispensables liées à l’utilisation des véhicules, pour chaque trajet :
- l’identification du conducteur,
- la date et l’heure de départ,
- la date et l’heure d’arrivée,
- le cumul des temps de conduite,
- le cumul des temps d’arrêt (moteur tournant),
- la vitesse maximale,
- le kilométrage parcouru,
- le temps de parking (moteur à l’arrêt) entre deux trajets. Dans un souci d’efficacité et de pragmatisme SHELL SENEGAL a encouragé le transfert de compétences au niveau des techniciens de 3D qui assurent depuis trois ans l’installation et la maintenance des OBC.
D’autres sociétés de place ont emboîté le pas à SHELL SENEGAL en confiant à 3D les travaux d’installation et de maintenance des OBC, c’est le cas de MOBIL OIL, TRANSPORTS KANE, SHELL BANJUL, et TOTAL (dont le projet d’acquisition d’OBC est en cours).
Après un satisfecit sur les prestations de 3D portant sur l’installation et la maintenance des OBC, SHELL a encore fait confiance en 3D en lui demandant d’assurer le contrôle et l’évaluation des véhicules de transport d’hydrocarbures.
En effet, pour permettre une réglementation de l’agrément d’aptitude pour le transport des hydrocarbures par SHELL SENEGAL, il est institué un contrôle et une évaluation, tous les 6 mois, des véhicules des transporteurs privés et des ordinateurs FM 100 installés à bord de ces véhicules. Ce contrôle est effectué par DAKAR DEM DIKK pour le compte de SHELL SENEGAL et porte sur une évaluation exhaustive des véhicules selon les critères définis par SHELL SENEGAL, ci-dessous résumés:
- l’état de la carrosserie (châssis, citerne, etc),
- l’état du moteur,
- l’état du circuit électrique,
- l’état de la pneumatique,
- les outillages de bord,
- l’état des OBC
- etc..
Il importe de souligner que 3D est désigné depuis juin 2003 comme représentant commercial de Control Instruments Automotive Trading (CIAUTO), une société sud africaine, qui conçoit, fabrique et commercialise la gamme de produits Siemens VDO Fleet Manager (FM,). Ainsi, 3D assure la chaîne de distribution de ces produits au niveau du territoire sénégalais et des pays limitrophes comme la Gambie, la Guinée Bissau, le Mali et la Mauritanie.
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